سياسة الاستخدام – لمسة رقمية

اتفاقية الاستخدام – متجر لمسة رقمية

1. التعريفات

متجر لمسة رقمية: يشمل جميع خدمات المتجر المقدمة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي وسيلة تابعة.

المستهلك: أي فرد يقوم باستخدام المتجر لطلب منتج أو خدمة.

الاتفاقية: تعني شروط الاستخدام الحالية بكل ما تتضمنه من بنود وأحكام.

2. أهلية المستخدم

يشترط أن يكون المستخدم بعمر 18 عامًا أو أكثر، ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام الخدمات. ويتحمّل المستخدم كامل المسؤولية في حال مخالفة ذلك.

3. التزامات المتجر

  • توفير المنتجات والخدمات المعروضة بجودة مضمونة وفق المواصفات الموضحة.
  • تقديم خدمات إضافية عند توفرها مثل الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع بحسب نوع المنتج أو الخدمة.

4. التزامات المستخدم

  • استخدام المنصة بشكل قانوني ومتوافق مع الأنظمة الرسمية والأخلاق العامة.
  • عدم إساءة استخدام الخدمات أو محاولة اختراق النظام أو انتهاك خصوصية الآخرين أو مخالفة أي لائحة نظامية.

5. الحسابات والتسجيل

  • يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
  • يتحمّل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول لحسابه.
  • يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود مخالفة أو استخدام غير مشروع.

6. التواصل

يتم التواصل الرسمي عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الحساب.

وتعد الإشعارات الإلكترونية الصادرة من المتجر ملزمة قانونيًا مثل الإشعارات الورقية.

7. الرسوم والتعديلات

  • قد تُفرض رسوم أو ضرائب إضافية حسب نوع المنتج أو الخدمة.
  • يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار، أو العروض، أو بنود هذه الاتفاقية في أي وقت دون الحاجة لإشعار مسبق.

8. الدفع والفوترة

  • يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة داخل المملكة.
  • يتم إصدار فاتورة واضحة لكل عملية شراء وفق الأنظمة المحاسبية المعمول بها.

9. الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية من اسم تجاري وشعارات وتصميمات ومحتوى محفوظة حصريًا لـ متجر لمسة رقمية، ويمنع استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي.

10. المسؤولية

  • لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام المستخدم أو أعطال ناتجة عن طرف ثالث مثل شركات الشحن أو الدفع.
  • يضمن المتجر أن جميع المنتجات والخدمات المعروضة معتمدة ومصرح بها وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.

11. تقييد الدخول

يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو تقييد وصول أي مستخدم إلى خدماته بشكل مؤقت أو دائم، ودون سابق إنذار، في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.

12. القوانين المطبقة

تخضع هذه الاتفاقية بالكامل للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويعد الالتزام بها شرطًا أساسيًا للاستفادة من خدمات المتجر.